Integración con Zoom
Guía oficial para conectar, gestionar y automatizar tus sesiones de teleterapia en Neura Cloud a través de tu cuenta de Zoom.
Descripción General
La integración de Zoom en Neura Cloud permite a los terapeutas automatizar la creación de videollamadas. En lugar de crear enlaces manualmente, Neura Cloud generará un enlace único y seguro cada vez que agendes una sesión virtual, notificando automáticamente al paciente.
1. Vinculación al crear tu cuenta
La forma más rápida de integrar la plataforma es durante tu registro inicial como profesional:
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1
Selecciona tu modalidad de atención
Durante el proceso de crear tu cuenta, el asistente te preguntará cómo atiendes. Selecciona "Virtual" o "Híbrida".
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Conecta Zoom de inmediato
Al elegir la opción virtual, se habilitará automáticamente el botón para autorizar Zoom. Haz clic, inicia sesión en tu cuenta de Zoom y dale a "Permitir".
2. Gestión desde Configuración
Si omitiste el paso anterior durante tu registro, o si necesitas administrar tu cuenta vinculada, puedes hacerlo fácilmente desde tu panel interno de Neura Cloud.
Ruta: Menú Lateral > Configuración > Integraciones
Conectar Zoom
Haz clic aquí si tu cuenta aún no está vinculada. Te redirigirá a Zoom para autorizar el acceso.
Reconectar
Útil si tus permisos expiraron, tuviste un error de conexión, o deseas enlazar un usuario de Zoom distinto.
Remover Cuenta
Desvincula Zoom de Neura Cloud al instante. Ya no podremos crear reuniones en tu nombre.
3. ¿Cómo utilizar Zoom en tus Sesiones?
La creación de salas de teleterapia es 100% automática tras vincular tu cuenta:
- Ve a la sección "Calendario" o "Citas".
- Haz clic en "Nueva Cita" y selecciona a tu paciente.
- En la opción de Modalidad, asegúrate de marcar "Virtual (Zoom)".
- Al Guardar la cita, el sistema creará la reunión y adjuntará el enlace (URL) directamente en el expediente del paciente y en su portal personal.
4. Desinstalación Global (Zoom Marketplace)
Además de poder Remover la cuenta desde la configuración de Neura Cloud (como se explicó en el Paso 2), puedes revocar permanentemente los permisos directamente desde los servidores de Zoom:
- Ingresa a marketplace.zoom.us e inicia sesión con tu cuenta.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Manage > Added Apps.
- Busca la aplicación "Neura Cloud" en la lista.
- Haz clic en el botón Remove.
Nota: Los enlaces de reuniones que ya habían sido creadas antes de la desinstalación seguirán funcionando, pero no se podrán agendar nuevas sesiones automatizadas.
5. Privacidad y Datos
En cumplimiento del secreto profesional de salud mental, nuestra integración se limita estrictamente a lo necesario.
Qué solicitamos: Permiso para crear y gestionar Meetings (Reuniones) y lectura de tu perfil básico para vincular tu usuario correctamente.
Qué NO hacemos: Neura Cloud no graba tus sesiones, no accede al video/audio, ni almacena tus chats de Zoom. Toda la videollamada ocurre en los servidores seguros de Zoom.
Para más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad.
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Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver tus dudas.